한 번에 보낼 수 없는 부피 화물 — 인형·완구 36건을 6건씩 나눠 순차 출고한 사례

사업자를 보유한 고객입니다. 중국 현지 업체에서 인형·완구류를 직접 구매하셨고, 두리무역 배송대행 이용은 이번이 처음이었습니다. 어떤 업종인지는 상담 기록에 남아 있지 않아 표기하지 않습니다.

비용을 최대한 낮추면서도 안전하게 한국까지 받는 것이 목표였습니다. 첫 문의 때 항공과 해운 각각의 가능 여부와 비용, 실중량 기준인지 부피무게 기준인지, 부피무게 계산식, 예상 배송 기간, 통관 대행 가능 여부와 필요 자료를 항목별로 확인 요청하셨습니다.

36건이 한 박스에 담겨 있어 부피 기준으로 100kg를 넘었고, 그대로는 한 번에 출고할 수 없는 물량이었습니다. 또 사이트에서 분할 출고를 신청하는 버튼을 찾지 못해 36건을 한꺼번에 출고 신청하신 상태였습니다. 여기에 중국 현지 물류 업체가 창고로 착불 수령을 오겠다는 연락을 받으신 상황도 겹쳤습니다.

두리무역이 먼저 분할 출고를 제안하고, 고객이 찾지 못한 분할 출고 신청을 대신 만들어 드렸습니다. 우선 6건을 먼저 발송해 문제가 없는지 확인한 뒤 나머지를 순차로 처리했습니다. 중국 현지 물류의 착불 수령 건은 두리무역이 창고 측에 전달했습니다.

배송대행 36건, 총 47.08kg를 해운으로 6회에 나눠 출고했습니다 (2026-05-19 ~ 06-17, 30일간).

한 번에 보내기 어려운 부피 화물을 나눠서 받아야 하는 셀러에게 참고가 될 사례입니다.

다만 이는 일반 상품 기준입니다. 유명 브랜드·캐릭터 상품은 정품 여부와 관계없이 즉시구매(직접구매)와 배송대행 대상이 아니며, 구매 전 견적요청 → 담당 직원 확인 → 구매대행으로만 진행됩니다.

본 사례는 고객 동의를 받아 익명 처리 후 게재되었습니다. 고객이 선택한 ① 익명 방식에 따라 「배송대행 이용 고객 A」로 표기하며, 실명·상호명·주문번호·운송장번호·금액·연락처는 표기하지 않습니다.