Question 1

배송 기간은 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

중국에서 한국까지의 배송 기간:
- 항공 택배: 약 3일
- 해운 택배: 약 5-7일
- LCL 해상: 약 3-5일

통관 절차에 따라 추가 시간이 소요될 수 있습니다.

Question 2

중국어를 몰라도 이용 가능한가요?

Accepted Answer

네, 전혀 문제없습니다.
모든 의사소통은 저희 전문 직원이 대행하며,
시스템 내 모든 채팅은 자동으로 번역됩니다.
중국어를 전혀 모르셔도 편리하게 이용하실 수 있습니다.

Question 3

검품 서비스 신청 절차가 어떻게 되나요?

Accepted Answer

1. 로그인 후 대시보드에서 "검품 신청" 버튼 클릭
2. 제품 정보 및 검품 요구사항 입력
3. 견적 확인 후 결제
4. 검품 일정 조율
5. 검품 진행 및 리포트 수령

전 과정은 온라인으로 진행되며, 실시간으로 진행 상황을 확인하실 수 있습니다.

Question 4

시장조사는 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

시장조사는 일반적으로 3-5 영업일이 소요됩니다.
조사 범위와 깊이에 따라 기간이 달라질 수 있으며,
긴급 요청의 경우 추가 비용으로 단축 가능합니다.

Question 5

통관 절차는 어떻게 진행되나요?

Accepted Answer

저희가 모든 통관 절차를 대행해드립니다:
1. 필요 서류 준비 (저희가 대행)
2. 수입 신고
3. 관세 및 부가세 납부
4. 통관 완료 및 국내 배송

고객님은 별도로 하실 일이 없으며, 진행 상황을 실시간으로 확인하실 수 있습니다.

Question 6

관세는 얼마나 나오나요?

Accepted Answer

관세는 제품의 HS코드와 수입 금액에 따라 달라집니다.
견적 단계에서 예상 관세를 안내해드리며,
실제 관세는 통관 시 확정됩니다.
관세 계산기를 통해 미리 예상 금액을 확인하실 수 있습니다.

Question 7

회원가입은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

홈페이지 상단의 "회원가입" 버튼을 클릭하시면 회원가입 페이지로 이동합니다.
필수 정보를 입력하시고, 이메일 인증을 완료하시면 회원가입이 완료됩니다.
기업 회원의 경우 사업자등록증 확인 후 승인이 필요할 수 있습니다.