어떤 고객이었나요?
어린이의류·유아용품을 취급하는 온라인 셀러입니다. 2026년 6월 말부터 두리무역을 이용하기 시작하셨고, 7월 초부터는 거의 매일 중국에서 물건이 창고로 들어오고 있습니다.
무엇을 하려던 주문이었나요?
어린이의류·유아용품을 중국에서 계속 사입해 한국에서 판매하시며, 재고가 끊기지 않도록 공급을 이어가는 것이 이번 거래의 목표였습니다. 목표를 직접 말씀하신 기록은 상담 내역에 남아 있지 않아, 이어진 주문과 입고 기록에서 확인되는 범위까지만 적었습니다.
어떤 점이 어려웠나요?
이어지는 물량 자체가 이번 건의 어려운 점이었습니다. 2026년 7월부터 8월 중순까지 1688 주문 225건, 서로 다른 상품 75종, 구매 요청 상품 1,157건이 거의 매일 나뉘어 창고로 들어왔습니다. 나뉘어 들어온 물건을 언제 모아서 출고할지, 한 번에 어느 정도 크기의 박스로 포장할지를 그때그때 판단해야 했습니다.
진행 중에는 포장 방식에 대해 두 가지를 말씀해 주셨습니다.
① 소형 박스가 너무 많으니 대형 박스로 통합해 달라는 요청 (2026년 8월 12일) ② 공장 원박스도 박스 수에 포함되는 이유에 대한 문의 (2026년 8월 14일)
두리무역은 어떻게 처리했나요?
여러 품목이 소량씩 이어서 들어오는 물건은 발송일을 기준으로 모아 해상으로 출고했습니다.
포장 방식에 대해 말씀하신 두 가지는 모두 당일에 처리했습니다. 2026년 8월 12일 소형 박스가 너무 많다고 지적하시자, 상황을 사진으로 남겨 주시길 요청드린 뒤 창고에 전달해 대형 박스 통합 포장을 창고 작업에 반영했습니다. 8월 14일 공장 원박스도 박스 수에 포함되는 이유를 문의하시자, 당일 확인해 창고에서 회수한 빈 박스를 재사용한 것임을 안내드려 오해를 바로 풀었습니다.
결과는 어땠나요?
2026년 7월 8일~8월 18일 사이 해상 출고 65회, 총 118박스 · 1,432.83kg · 10.609CBM을 8개 발송일에 나눠 순차 처리했습니다.
고객은 뭐라고 하셨나요?
실시간 주문현황과 배송현황을 알수있어서 편리하고 피득백이 매우 빠르며, 입항후 1일후 상품을 받아볼수 있어서 판매자로써 정말 매리트있고, 친절합니다. 왜 이제야 알게됐는지 후회될 정도
— OO 대표 · 어린이의류
고객이 직접 남긴 내용을 본인 동의를 받아 그대로 게재했습니다.어떤 분에게 참고가 되나요?
품목 수는 많고 품목당 수량은 크지 않지만 발주 빈도가 높은 어린이의류·유아용품 온라인 셀러에게 참고가 될 사례입니다. 특히 매일 물건이 나뉘어 창고로 들어와, 언제 모아서 출고할지를 판단해야 하는 분에게 해당합니다.
다만 이는 일반 상품 기준입니다. 유명 브랜드·캐릭터 상품은 정품 여부와 관계없이 즉시구매(직접구매)와 배송대행 대상이 아니며, 구매 전 견적요청 → 담당 직원 확인 → 구매대행으로만 진행됩니다.
개인정보는 어떻게 처리했나요?
본 사례는 고객 동의를 받아 익명 처리 후 게재되었습니다. 고객이 선택한 ① 익명 방식에 따라 「OO 대표 · 어린이의류」로 표기하며, 실명·상호명·주문번호·금액·연락처는 표기하지 않습니다.
