네이버 스마트스토어 주문 Excel은 주문번호, 상품명, 옵션, 수량, 수취인 정보가 함께 내려오기 때문에 1688 링크가 포함된 행을 먼저 분리하고, 옵션 후보를 확인한 뒤 직접구매 또는 구매대행으로 나누어 처리해야 합니다.
Smart Order에 넣기 전에는 판매 플랫폼 주문번호, 고객 상품명, 옵션 텍스트, 수량, 1688 상품 링크가 같은 행에서 확인되어야 합니다. 수취인 정보는 주문 처리와 국내 배송에 필요하지만 공개 예시나 외부 공유 파일에는 실제 값을 쓰지 않습니다.
1688 상품 링크가 없는 행까지 자동 발주 대상으로 보는 것은 위험합니다. 링크가 포함된 주문 행을 기준으로 상품과 옵션 후보를 구조화하고, 링크가 없는 행은 보완 대상 또는 별도 처리 대상으로 분리하는 편이 정확합니다.
플랫폼 주문번호: 네이버 주문과 1688 발주 후보를 다시 추적하기 위한 기준
고객 상품명과 옵션 텍스트: 1688 SKU 후보를 비교하는 기준
수량: 주문 생성 전 반드시 고객이 확인해야 하는 값
1688 상품 링크: offerId 후보를 찾는 기준
수취인 정보: 국내 배송 회신 단계까지 이어지는 운영 정보
Smart Order는 1688 상품 링크가 포함된 주문 행을 중심으로 상품명, 옵션, 수량, offerId 후보를 분리합니다. 이 단계는 실제 구매 확정이 아니라 매칭 후보를 정리하는 단계입니다.
상품명만 보고 자동으로 1688 상품을 확정하면 다른 판매자의 유사 상품이나 색상·사이즈 착오가 생길 수 있습니다. 네이버 옵션 텍스트와 1688 SKU명을 나란히 비교해 고객 확인이 필요한 항목을 남겨야 합니다.
공개 콘텐츠에서는 "각 주문 행에 링크가 필수"라고 단정하지 않고, "링크가 포함된 주문 행을 기준으로 구조화한다"는 표현을 사용합니다.
옵션 후보가 정리되면 고객은 추천된 1688 SKU, 수량, 재고 상태 예시를 확인합니다. 확인된 항목만 직접구매 또는 구매대행 흐름으로 넘기는 것이 안전합니다.
직접구매는 고객의 1688 연동 계정 기준으로 진행하고, 구매대행은 두리무역이 대신 구매하는 방식입니다. 구매대행 수수료는 상품가의 5% (VAT 포함) 기준이며, 관세와 부가세는 고객 직접 납부가 원칙입니다.
확정된 매칭: 주문 생성 후보
옵션 확인 필요: 고객 수정 또는 재확인 대상
링크 누락: Smart Order 외 보완 또는 별도 상담 대상
품절·가격 변경: 주문 시점 재확인 대상
구매 이후 입고와 출고가 진행되고 국내 운송장 번호가 입력되면, 네이버 회신 Excel에 필요한 주문번호, 택배사, 운송장 번호를 다시 정리할 수 있습니다.
운송장 회신은 국내 운송장 번호가 있는 행을 기준으로 생성해야 합니다. 입고 전, 출고 전, 통관 대기 상태인 주문까지 회신 완료로 표시하면 고객 응대와 플랫폼 처리에서 오류가 생깁니다.
.xlsx 파일인지 확인
1688 상품 링크가 포함된 주문 행 분리
상품명, 옵션, 수량 누락 여부 확인
고객 확인이 필요한 옵션 후보 표시
운송장 회신은 국내 운송장 입력 후 진행
Smart Order 설명은 1688 상품 링크가 포함된 주문 행을 기준으로 합니다. 링크가 없는 행은 상품 후보를 보완하거나 별도 상담으로 분리하는 편이 안전합니다.
아닙니다. AI는 옵션 후보를 추천하고 고객 확인이 필요한 항목을 구분하는 역할입니다. 최종 옵션과 수량은 고객 확인 후 진행합니다.
