중국 택배 조회

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   구매대행에 맡긴 주문, 판매자가 보냈는지 며칠째 알 길이 없으면 답답해요.

   판매자가 보내면 주문 상태가 바뀌어요

   마이페이지 「구매대행 관리」

   두리무역이 대신 주문한 건은 1688에서 공식 승인받은 API로 주문 상태를 받아오기 때문에, 판매자가 1688에 운송장을 올리면 상태가 「셀러발송대기」에서 「셀러발송완료」로 알아서 바뀌어요. 택배가 실제로 움직이는지는 「운송장 상세」에서 보이고, 발송 전 주문은 표시가 빠지지 않게 1688 상태와 정기적으로 다시 맞춰 봐요.

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   한 주문이 택배 여러 개로 나뉘어 오면 하나하나 조회하러 다니기 번거로워요.

   택배가 나뉘어 와도 운송장마다 따로 보여요

   구매대행 주문 · 판매자가 1688에 등록한 운송장

   두리무역이 1688에서 대신 주문한 상품은 판매자가 등록한 운송장번호와 택배사 정보가 해당 옵션에 자동으로 붙어요. 여러 택배로 나눠 보내면 운송장마다 따로 보이니, 택배사마다 조회하러 다닐 필요 없이 마이페이지 「운송장 상세」에서 상태를 보면 돼요.

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   구매대행 맡긴 상품이 「배송완료」로 떴는데 창고 쪽이 조용하면 어디서 멈췄나 싶어요.

   「배송완료」 뒤 보통 24시간 안에 입고돼요

   구매대행 화물 · 두리무역 중국 창고 · 영업일 기준

   두리무역이 대신 주문한 화물은 마이페이지 「입고 관리」에서 「입고대기」에 있다가, 입고가 끝나면 「입고완료」로 넘어가요. 창고 쪽이 조용하다 싶으면 거기부터 보면 돼요.

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   「셀러발송완료」로 바뀌어도 몇 개 왔는지는 한국에서 박스를 뜯어 봐야 알 것 같아요.

   옵션별로 몇 개 왔는지 세어 둬요

   결제할 때 「갯수대로 센다」를 고른 상품

   결제할 때 상품마다 「수량 확인」 방식을 고르는데, 「갯수대로 센다」를 고르면 두리무역 중국 창고가 한국으로 보내기 전에 옵션별로 하나하나 세어요. 블랙 M을 10개 시켰는데 8개가 들어왔다면 마이페이지 블랙 M 줄에 2개 모자란 게 그대로 보여요. 조건에 따라 요금이 붙어요.

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   모자란 걸 알아도 판매자한테 중국어로 따질 생각을 하면 막막해요.

   모자라면 마이페이지에서 바로 요청해요

   구매대행 주문 · 판매자 동의 후 진행

   구매대행 주문은 모자란 옵션 줄에서 「환불 요청」이나 「재발송 요청」을 고르면 담당 직원이 1688 판매자에게 전달하니까, 중국어로 직접 따지지 않아도 돼요. 다만 판매자가 동의해야 진행돼요.

브랜드·캐릭터 이름은 검색이 제한돼요. 판매자 점수는 1688 자료이고 두리무역이 판매자를 보증하지는 않아요. 원가 계산기 금액은 예상이고 간이통관 수수료 등은 빠져요.

• 상품값 말고 나중에 돈이 얼마나 더 나갈지 불안해요

  결제 요약

  결제할 때 상품값·중국 배송비·대행 수수료와 그 부가세가 한 줄씩 나오고, 나중에 낼 국제 운송비·관세·부가세도 예상 금액으로 미리 보여요. 포장비·통관 수수료처럼 따로 붙는 것도 있어요.

• 창고에 언제쯤 들어올지 알아야 다음 일정을 잡죠

  운송장 상세

  중국 운송장마다 지금 배송 상태가 나오고, 두리무역 중국 창고에 언제쯤 도착할지도 보여요.

• 시킨 만큼 다 왔는지 미리 알고 싶어요

  수량 대조 · 신청

  옵션별 주문·입고·차이가 나란히 나오고, 모자란 만큼 환불이나 재발송을 요청할 수 있어요.

• 배송비는 박스를 실제로 재 봐야 감이 오잖아요

  실측 치수 · 실측 중량

  포장이 끝난 출고 박스마다 실측 치수와 중량이 나와서, 그걸 보고 운송 방법을 골라요.

• 출고하고 번호가 바뀌었는데 어디서 봐야 할지 모르겠어요

  내 화물 전체 여정

  내 화물은 1688 주문번호·중국 운송장번호·한국 운송장번호 중 아는 번호 하나만 입력하면 판매자 발송부터 한국 배송까지 이어서 보여요.

여기 적은 기능은 구매대행으로 맡긴 주문 기준이에요. 결제 요약의 국제 운송비·관세·부가세는 참고용 예상이에요. 도착 예정일은 운송장에 따라 안 나올 수 있어요. 차이는 옵션별로 센 화물에만 나와요. 환불·재발송은 판매자가 동의해야 진행돼요.

쿠팡 입고는 구매대행으로 두리무역 중국 창고에 들어온 상품을 사업자통관 배송지로 보낼 때만 신청할 수 있어요(쿠팡 물류센터는 개인통관 화물을 받지 않아요). 쿠팡 입고 예약과 밀크런 신청은 쿠팡 시스템에서 직접 하셔야 하고, 밀크런은 LCL만 돼요. 스티커 부착은 1개당 ¥0.8(2026-09-12 기준, 당일 환율로 원화 환산)이고 그 외 쿠팡 입고 전용 수수료는 없어요. 국제 배송비·포장비·부가서비스는 평소 출고 비용대로 출고 확정 때 함께 결제해요. A4 시트를 잘라내지 못하면 원본 그대로 저장돼요. 자석·희토류 제품은 진행할 수 없어요. 쿠팡 물류센터의 접수 기준은 직접 확인해 주세요.